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    Portal del cliente FAQ

    Suche
    • Eingegeben und gesucht werden können mbo-Belegreferenz, Kundenbelegreferenz, mbo-Zeichnungsnummer sowie Kundenartikelnummer.
    • Ausgegeben werden die jeweiligen Belege, welche hinsichtlich der Eingabe entsprechende Treffer beinhalten.
    • Offene Bestellungen
      • Angezeigt werden Anzahl und Wert offener, noch nicht berechneter Belege.
    • Kritische Artikel
      • Angezeigt werden Rahmenvertragsartikel, welche basierend auf Restabrufmenge und Wiederbeschaffungszeit eine kritische Schwelle unterschritten haben, und für eine nahtlose Belieferung nachbestellt werden müssen.
    • Bevorstehende Lieferungen
      • Die bevorstehenden Lieferungen der nächsten Wochen basierend auf dem von mbo bestätigten Liefertermin
    • Angezeigt werden offene und historische Belege des Typs Rahmenvertrag, Auftragsbestätigung, Angebot und Anfrage.
    • Über die integrierte Suchleiste in der Tabelle kann beliebig gefiltert werden.
    • Weiterführende Belege wie Lieferscheine und Rechnungen können durch den Aufruf der Belegdetails per Klick auf die jeweilige Position eingesehen werden.
    • Belegdetails
      • Belegübersicht
        • Der gewünschte Beleg kann per Klick ausgewählt werden. Anschließend können rechts in der Überschriftenzeile Belegdokumente im PDF-Format sowie Pakettrackingnummern (sofern vorhanden, nur Lieferscheine) angezeigt werden.
      • Positionsübersicht
        • Über die erste Spalte können per Klick auf die Checkbox einzelne Positionen ausgewählt, und anschließend per Warenkorbsymbol in der Überschriftenzeile der Transfer in den eShop-Warenkorb initiiert werden.
    • Angezeigt werden offene und historische Artikel, welche dem angemeldeten Account über Bestellungen, Angebote, Anfragen oder eingetragene Kundenartikelnummern zugeordnet werden können.
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    • Angezeigt werden alle dem Account zugeordneten Kontakte.
    • Angezeigt werden alle dem Account zugeordneten Adressen.
    • Aktiv kennzeichnet die momentan im Portal gesetzte Liefer- und Rechnungsadresse.
    • Über die Spalte „Aktionen“ kann eine andere Adresse als Liefer- oder Rechnungsadresse übernommen werden.
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