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Servicios digitales de mbo Osswald

En los últimos años, nos hemos centrado mucho en la digitalización de todo lo que gira en torno a nuestros procesos. A raíz de esto, han surgido muchos servicios externos que pueden tener una utilidad decisiva y ser extremadamente prácticos para usted. En la sección “Documentación”, se los presentamos detalladamente. Allí, dispone de diferentes opciones y características en función de su tipo de cuenta. Usted reconocerá qué tipo de cuenta posee en la actualidad gracias al color azul de fondo. Además, le mostramos las correspondientes opciones para mejorar de categoría.

Sinopsis de su cuenta

Documentación

Documentos contractuales
Usted puede ver en cualquier momento, cómodamente y por su cuenta cualquier documento (confirmación del pedido, albaranes o facturas) relacionado con su pedido a través de la sinopsis de su pedido, así como descargárselo y guardárselo en su sistema.

La característica “Tienda virtual” está representada únicamente a través de la tienda virtual de pedidos encargados. “En todo el sistema” también tiene en cuenta tanto los pedidos telefónicos como los electrónicos.
Seguimiento del pedido
Una planificación de la producción coherente y previsora no admite brechas de información. Le ofrecemos una trazabilidad ininterrumpida del pedido en todos los artículos. Y no únicamente cuando el pedido se ha entregado al servicio de mensajería. Desde el mismo instante en que se dispone de la materia prima hasta que se le entrega la mercancía, usted cuenta definitivamente con un resumen claro de todos y cada uno de los pasos. ¡Y eso en vivo y en directo en todo momento!
Maquetas en 3D
Le ofrecemos las maquetas adecuadas en 3D de la mayoría de nuestros productos en numerosos formatos para descargárselas y facilitarle el diseño tanto como nos sea posible. Entre otras, ¡también le ofrecemos las de nuestros pernos configurables de forma personalizada!
Configuración del producto
Le evitamos por completo los típicos inconvenientes de la clásica elaboración de presupuestos y pedidos. Gracias a nuestros configuradores, usted podrá, en muy poco tiempo y de forma independiente, recabar información sobre dimensiones, precios y plazos de entrega de una extensa gama de productos, así como, cuando sea necesario, pedir directamente el producto deseado.

Por el momento, ofrecemos este sencillo servicio para pernos según las normas DIN / EN / ISO, pernos con ranura, vástagos roscados, barras articuladas y casquillos. ¡E incluimos el elemento de seguridad adecuado o la pieza de conexión correspondiente!
Precios y plazos de entrega
En nuestra empresa, las consultas de precios y plazos de entrega no se basan en tablas estáticas, sino que se efectúan en tiempo real. Gracias a esto, usted siempre tendrá acceso a la base de datos más actual y fiable y obtendrá una ventaja decisiva frente a la competencia con respecto a la consulta de precios convencional.
Portal personal para clientes
El objetivo último del portal para clientes es poder ofrecerle la máxima capacidad a la hora de tomar decisiones a través de vías informativas rápidas y transparentes a la par. Para ello, el breve resumen del artículo con el cálculo del precio y del plazo de entrega en tiempo real toma en consideración no solo nuestra gama estándar, sino también sus artículos especiales personalizados y, por supuesto, enlaza, como corresponde, con los precios que usted ha fijado con nosotros.
Acceso a través de una API (interfaz de programación de aplicaciones)
Nuestra API conecta nuestro sistema con el suyo y, de este modo, representa la vía más directa y automática para intercambiar series de datos estructuradas. Así, el volumen de trabajo manual operativo se minimiza en gran medida y, a la vez, esto proporciona una notable ventaja con respecto al tiempo y a la información y una extraordinaria tolerancia a los errores. Los siguientes puntos describen ejemplos modelo de aplicación. Encontrará una documentación exhaustiva en este enlace adicional.

• Comparación diaria y completamente automática de los tiempos de reaprovisionamiento de sus artículos.

• Análisis y procesamiento de los datos en tiempo real en su cadena de suministro para una óptima planificación de la producción.

• Integración de las consultas de precios y plazos de entrega en tiempo real en sus procesos, por ejemplo, en su tienda en línea. De este modo, usted puede mostrarles a sus clientes directamente el resultado en cuestión de segundos ¡y sin necesidad de efectuar una consulta manual de precios!

• Intercambio de datos totalmente estructurado desde la consulta hasta la facturación, incluidos los documentos contractuales y los dibujos de los artículos. Así, en lugar de copiar la información a mano de los archivos PDF a su sistema, podrá validarla y procesarla de modo completamente automático.